OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI

PVG Piotr Mizerakowski Sp. K.

1. Sprzedawca udziela gwarancji na dostarczone wyroby na okres 12 miesięcy od daty dostawy, chyba że w umowie

pomiędzy Sprzedającym a Kupującym ustalono inaczej.

2. Gwarancja obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Reklamacja wymaga zachowania formy pisemnej i powinna być przesłana pocztą na adres Sprzedawcy lub wysłana

na adres e-mail: biuro@pvg.pl.

4. Gwarant zapewnia bezpłatną naprawę w przypadku wystąpienia w okresie gwarancyjnym wad fizycznych

produktu określonych w treści niniejszej gwarancji, powstałych z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie.

5. O wadach ukrytych wyrobu, Kupujący ma obowiązek powiadomić Sprzedającego natychmiast po ich stwierdzeniu,

nie później jednak niż w terminie 3 dni od dnia ich ujawnienia.

6. Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest udostępnienie wyrobu w takim stanie, w jakim ujawniła się wada, wraz ze

szczegółowym opisem problemu technicznego, podaniem warunków pracy przy jakich wada się ujawniła, oraz

przekazaniem kopii dokumentu zakupu.

7. Warunkiem uznania roszczeń w okresie gwarancyjnym jest:

a. stosowanie wyrobu zgodnie z przeznaczeniem,

b. stosowanie przy montażu i eksploatacji zaleceń określonych w instrukcji obsługi i/lub DTR.

8. Kupujący traci uprawnienia z tytułu udzielonej gwarancji w przypadku:

a. zastosowania wyrobu niezgodnie z przeznaczeniem,

b. stosowania wyrobu w warunkach, do których nie został zaprojektowany, w szczególności jeżeli w dowolnym

momencie użytkowania Kupujący zmieni kompozycję chemiczną medium lub warunki, w jakich wyrób

pracuje o ile taka zmiana nie zostanie zaakceptowana przez Sprzedającego,

c. nieprzestrzegania zaleceń określonych w instrukcji obsługi i/lub DTR, przy instalowaniu, obsłudze i eksploatacji

wyrobu,

d. uszkodzenia mechanicznego wyrobu,

e. samowolnych napraw, przeróbek konstrukcyjnych lub innych zmian w wyrobie dokonanych przez osoby

nieupoważnione,

f. zerwania tabliczki znamionowej wyrobu lub gdy numery identyfikacyjne zmieniono, zamazano lub zatarto,

g. gdy zaistniały inne przyczyny niezależne od Sprzedawcy, które spowodowały trwałe zmiany jakościowe

gwarantowanego wyrobu,

9. Pod rygorem utraty gwarancji Kupujący zobowiązany jest do:

a. weryfikacji, czy otrzymany produkt jest zgodny z zamówieniem,

b. weryfikacji, czy otrzymany produkt jest wykonany z materiałów właściwych dla danych parametrów pracy,

c. weryfikacji, czy produkt nie został uszkodzony podczas transportu.

10. W ramach gwarancji Sprzedający zapewnia bezpłatne usunięcie wad fizycznych lub wymiany rzeczy wadliwej na

nową. Decyzję o wymianie wyrobu na nowy podejmuje wyłącznie Sprzedający po sprawdzeniu zasadności żądania

wymiany.

11. Gwarancja nie obejmuje:

a. elementów i akcesoriów podlegających normalnemu zużyciu w czasie eksploatacji,

b. czynności przewidzianych w instrukcji obsługi do wykonania których zobowiązany jest użytkownik we

własnym zakresie i na swój koszt (instalacja i podłączenie, konserwacja, wymiana części podlegających

normalnemu zużyciu),

c. usterek powstałych w wyniku: nieprawidłowego transportu, użytkowania wyrobu niezgodnie z instrukcją

obsługi, niedochowania należytej staranności a także powstałych na skutek przedostania się zanieczyszczeń

lub ciał obcych do urządzenia,

d. uszkodzeń mechanicznych, termicznych, chemicznych oraz powstałych na skutek działania sił zewnętrznych

(wyładowania atmosferyczne, skoki napięcia), a także korozji.

12. Sprzedający zobowiązuje się usunąć wady w terminie ustalonym z Kupującym, z uwzględnieniem możliwości

Sprzedawcy i rozmiarów wady.

13. Na nowe i naprawione elementy lub nowe wyroby dostarczone w ramach napraw/wymian gwarancyjnych udzielana

jest gwarancja na okres do końca okresu udzielonej gwarancji przedłużonego o okres, w którym użytkowanie

wyrobu nie było możliwe.

14. W przypadku oczywistej bezzasadności zgłoszenia reklamacyjnego użytkownika (np. brak wady, niewłaściwa

obsługa urządzenia, usterka nie objęta gwarancją) Sprzedawca odmawia wykonania naprawy/wymiany wyrobu

w ramach udzielonej gwarancji, przedstawiając jednocześnie Kupującemu uzasadnienie zajętego stanowiska.

15. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu gwarancji ogranicza się do odpowiedzialności obejmującej wyłącznie

naprawę lub wymianę wyrobu, a nie skutków ubocznych.

16. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, jakąkolwiek utratę zysków lub dochodów, utratę

możliwości używania produktów, maszyn lub urządzeń.

17. Strony uzgadniają, że odpowiedzialność Sprzedawcy nie przekroczy ceny fakturowej produktu.

18. Sprzedawca ma prawo dokonać inspekcji wyrobu w trakcie trwania okresu gwarancyjnego.

19. Prawa i obowiązki stron w zakresie odpowiedzialności za wady fizyczne urządzenia są regulowane wyłącznie

przez postanowienia ujęte w warunkach gwarancji. Warunki gwarancji są dokumentem nadrzędnym i stanowią

załącznik do umowy sprzedaży lub faktury handlowej. Przepisy Kodeksu Cywilnego o gwarancji stosuje się posiłkowo